LL99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Mỗi lớp bảo vệ tại LL99 được thiết kế để đảm bảo thông tin người chơi Việt Nam luôn an toàn, từ lúc đăng ký đến từng giao dịch hằng ngày.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ LL99 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng để bảo vệ giao dịch trực tuyến.
LL99 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức quảng cáo hay bên thứ ba thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ.
Tính năng xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng xác thực giúp bảo vệ tài khoản LL99 của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA ngay sau khi đăng ký.
Chỉ những nhân viên LL99 có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra định kỳ. Quy trình này ngăn chặn rò rỉ thông tin từ bên trong.
Người dùng LL99 có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Sau khi nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 15 ngày làm việc và xác nhận kết quả qua kênh liên lạc đã đăng ký.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, LL99 cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Khi bạn sử dụng nền tảng LL99 – dù là đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền hay tham gia các trò chơi như xóc đĩa, cá cược thể thao hay lô đề – LL99 sẽ thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin được thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại | Có |
| Thông tin tài chính | Số ví MoMo, tài khoản ngân hàng | Có (để giao dịch) |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, thời gian đăng nhập | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt | Tự động |
| Cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ | Có thể từ chối một phần |
LL99 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng:
LL99 sẽ xin phép riêng nếu muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp, và bạn luôn có quyền từ chối nhận các liên lạc marketing bất kỳ lúc nào.
Việc LL99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
LL99 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Trong quá trình vận hành, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác được tin tưởng trong các trường hợp giới hạn sau:
Tất cả bên thứ ba mà LL99 hợp tác đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật dữ liệu chặt chẽ và chỉ được phép xử lý thông tin theo đúng chỉ thị của chúng tôi.
Nền tảng LL99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà và an toàn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của LL99. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi xuyên trang (cross-site tracking) hay bán dữ liệu cookie cho các mạng quảng cáo.
LL99 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ tại máy chủ bảo mật trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
Với tư cách là người dùng LL99, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ support@ll99.ws kèm thông tin xác minh tài khoản:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân LL99 đang lưu giữ về bạn, trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật về tài chính.
Phản đối việc LL99 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích thống kê.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi bạn đang khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
Nền tảng LL99 không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hay người chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho LL99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@ll99.ws. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức sau khi xác minh và đóng tài khoản liên quan.
Quy trình xác minh độ tuổi tại LL99 yêu cầu người dùng xác nhận đủ 18 tuổi ngay tại bước đăng ký. Trong trường hợp có nghi ngờ, chúng tôi có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh trước khi kích hoạt tài khoản hoặc xử lý giao dịch tài chính.
LL99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng LL99 sau khi chính sách bảo mật cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.
Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật cũ luôn được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch hoàn toàn.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong chính sách bảo mật này, đội ngũ hỗ trợ LL99 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt:
Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản, số điện thoại đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể. Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, LL99 sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu tài khoản.
Bạn cũng có thể tham khảo thêm về các điều khoản sử dụng dịch vụ tại trang Điều khoản và Điều kiện hoặc tìm câu trả lời nhanh tại trang Câu hỏi thường gặp.
Chính sách bảo mật rõ ràng, hệ thống mã hóa chuẩn ngân hàng và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 – tất cả để bạn tập trung vào trải nghiệm giải trí mà không phải lo lắng về bảo mật. Đăng ký ngay và nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn.